I vår casino FAQ hittar du de vanligaste frågor och svar om casino. Här nedan har vi samlat de allra vanligaste, både för rutinerade spelare och för dig som är helt ny.
Detta är tänkt att vara en guide för alla spelare och därför är du även välkommen att ställa dina egna frågor. Denna FAQ kommer därmed att utökas i efterhand, så länge du som besökare tipsar om vad du vill ha svar på. Kontakta oss här för att ställa din fråga!
Bästa erbjudandena med bonusar och free spins just nu
Casino FAQ – Vanliga frågor & svar om casino på nätet
- Vem får spela på casino på nätet enligt lagen?
Alla myndiga personer över 18 år. - Är det lagligt att spela casino på nätet för oss svenska spelare?
Ja enligt lagen så är casinospel på nätet tillåtet. - Kostar det något att registrera ett spelkonto?
Nej det är helt gratis, du får däremot i stort sett alltid ett generöst välkomstpaket när du är ny spelare på ett casino. - Hur hittar jag det bästa casinot?
De allra bästa svenska casinosidorna hittar du här hos oss på Casinoidag.se. Vi har lång erfarenhet av dessa sajter och recenserar dem ärligt så att du alltid ska få en samlad bild över för- och nackdelarna. Alla tycker vi olika, och du får helt enkelt prova dig fram och se vilket nätcasino som du gillar bäst.Casino FAQ – Säkerhet
- Är mina uppgifter som tex. adress, personnummer, kortnummer och sådant säkert hos casinot?
Idag behöver du inte längre dela med dig av några uppgifter alls om du inte vill. Många kontolösa casinon använder BankID för att verifiera dig. Dessutom är de uppgifter som ges med BankID under sekretess vilket inkluderar din spelhistorik och liknande. Online casinon måste även följa GDPR. - Jag har läst någonstans om någon som inte fick ut sin spelvinst. Är det verkligen sant?
Vi kan inte uttala oss om specifika fall. I de ärenden som personer påstår att de inte fått sin spelvinst utbetald brukar det handla om att de inte uppnått omsättningskravet. Det kan dessutom finnas flera orsaker, exempelvis fler än ett spelkonto som inte är tillåtet. Så länge du håller dig till de större och kända svenska casinosidorna så behöver du inte vara orolig. - Är det vanligt att casinon fuskar?
Nej, om ett casino med svensk licens fuskar kommer de att få licensen indragen av Spelinspektionen. Så länge du håller dig till casinon med svensk licens kan du alltid känna dig trygg och säker att nätcasinot agerar enligt reglerna. - Är det viktigt att läsa och förstå bonusvillkor och andra regler?
Ja, det är mycket viktigt att du läser och förstår bonusvillkoren. Numera är de enkla att förstå och det rör sig inte om allt för långa texter. Man ska alltid, oavsett vad det gäller, vara noga med att förstå villkor och regler. Detta gäller alltså även när du ska spela på casino. - Är det säkert med casino utan svensk licens?
Nej, vi rekommenderar dig istället att alltid att välja ett casino med svensk licens. Då har du en trygghet som spelare eftersom den svenska myndigheten Spelinspektionen kliver in om något händer. Om du däremot lämnar det svenska licenssystemet kommer du inte ha denna trygghet, utan allt spelande sker på egen risk. Det betyder att om casinot inte betalar ut dina vinster eller gör något annat dumt så står du utan hjälp utifrån. - Vart kan jag vända mig om jag har problem med mitt spelande?
- Alla svenska casinon har verktyget Spelpaus som du kan aktivera för att spärra tillgången till casinospel. Du hittar även en länk till Stödlinjen där du kan få hjälp med ett spelberoende, eller om du bara känner att du spelar för mycket. Spelsidorna med svensk licens inkluderar också självtester där du besvarar några frågor för att se om du befinner dig i riskzonen.
- Varför måste jag bifoga fler uppgifter om mig till casinot?
- Enligt EU-lagstiftningen måste spelbolagen ha god kundkännedom. Vid vinster som överstiger 20,000 kr tillämpas därför KYC-kontroller (Know Your Customer).
-
Spelkonto
- Jag bor inte i Sverige, kan jag ändå registrera spelkonto hos alla casinon?
Det beror på vilka länder som casinot tillåts att ha spel i, det varierar från land till land. Du hittar detta i casinots allmänna villkor, vanligen hittar du dessa längst ner på deras sajt. - Alla pratar om spelkonto, vad är det för något?
Det är ett spelkonto hos casinot. Detta måste du ha för att kunna spela casino, sätta in och ta ut pengar och liknande. Du har ett användarnamn och ett lösenord du själv väljer. När du ska spela så loggar du in på ditt spelkonto. - Kan jag ha mer än ett spelkonto? Jag har sett ett casino som har 100 freespins gratis när man registrerar sig, vad händer om jag registrerar flera spelkonton?
Det är endast tillåtet att ha ett spelkonto hos ett casino. Har du flera spelkonton på samma casino så har du brutit mot deras villkor som du godkänner när du registrerar dig. Detta kan innebära att eventuella vinster inte betalas ut, att ditt spelkonto stängs, eller liknande. Följ regler och villkor då det bara är onödigt att försöka fuska sig till vinster. - Jag har läst att det finns freespins utan krav, vad är det?
Dessa är gratis freespins som du får i din välkomstbonus. De kostar inget att använda och det du vinner på dessa är kontanta pengar som du får behålla. Bonusen är det absolut bästa freespins erbjudandet som endast ett fåtal casinon tillhandahåller för sina spelare. -
Insättningar och uttag
- Hur gör jag en insättning när jag ska spela casino?
Det är väldigt enkelt att göra en insättning och det är lätt att hitta vart man gör det. Det brukar stå tydligt när du är inloggad på ditt spelkonto, sedan är det bara att knappa in önskat belopp och verifiera transaktionen med ditt BankID. Vissa betalmetoder kan kräva något fler steg, men vi rekommenderar Trustly, Zimpler och Swish i första hand. - Vilka metoder är bäst att använda när man ska göra en insättning?
Vi brukar använda Swish när vi ska göra en insättning. Det är en extremt smidig betalningsmetod hos nätcasinon eftersom du bara fyller i ditt telefonnummer och öppnar appen där du bekräftar insättningen. Sedan är du redo att börja spela. Andra bra alternativ för insättningar är Trustly eller Zimpler, men även e-plånböcker som Skrill, ecoPayz och Neteller. Undvik betalkort som VISA och Mastercard då du måste vänta på dina pengar upp till 5 dagar. - Hur snabbt får jag mina pengar när jag gjort ett uttag?
Det beror på vilken betaltjänst du använder. Väljer du Trustly eller Zimpler har du pengar på bankkontot på några minuter. Om du använder en E-plånböcker som Skrill och Neteller får du också pengarna på direkten till plånboken, däremot behöver du vänta någon dag på beloppet om du skickar det till ditt bankkonto. Väljer du VISA eller Mastercard kan du få vänta 1-5 bankdagar.Casino bonusar, erbjudanden & kampanjer
- Hur fungerar det när det står att man får 100% bonus upp till 5000 kr?
När du gör en insättning så dubblar casinot din insättning upp till 5000 kronor. Om du vill utnyttja detta erbjudande maximalt så sätter du in 5000 kronor och får 5000 kronor i bonus. Du har då totalt 10 000 kronor att spela för. - Hur högt omsättningskrav är rimligt och möjligt att uppnå?
Som vanligt när det gäller spel så är det turen som avgör. Vi brukar säga att omsättningskrav upp till 40x är godkänt, men inte däröver. De flesta svenska nätcasinon har rimliga omsättningskrav, men om det inte hade det så skulle de snabbt förlora spelare. - Hur många bonusar kan jag ta emot?
Sedan en svensk licens infördes är det maximalt tillåtet med en bonus per spelare och licens. Detta betyder att du som tar emot ett bonuserbjudande från ett casino inte kan ta emot fler kampanjer från samma casino, eller varumärken som delar licens med casinot du valt. - Jag vill inte ha någon casino bonus, kan jag välja bort det?
Ja, det kan du göra. Om det inte finns något alternativ där du kan kryssa i för att du inte vill ha någon bonus så kontaktar du casinots kundsupport så hjälper de dig. - Om jag vinner, måste jag betala skatt på min spelvinst då?
Så länge du spelar på ett casino som har svensk licens kommer du inte att behöva betala skatt på dina vinster. Alla casinon med svensk licens är nämligen helt skattefria. Om du däremot spelar på ett casino utan svensk licens tillkommer skatter om licensen är utanför Europa. Då är skattesatsen på 30%. - Min dator kraschade/stängdes av, förlorar jag det jag spelade då? Vinster och så?
Om något händer så är spelet gjort och eventuella vinster får du ändå. Om du bland annat har fått bonus eller freespins rundor när din dator lägger av så behöver du bara öppna upp spelet igen när du fått igång datorn. I de flesta fall så fortsätter dina bonus eller freespins rundor, så du missar inget eftersom allt finns lagrat.Casino i mobilen/surfplattan
- Vad är en casino app?
En del nätcasinon har utvecklat appar för sina spelare som föredrar att spela casino i mobilen. I en casino app är det mesta bättre än om du spelar direkt i webbläsaren, till exempel så kan dina inloggningsuppgifter sparas och du har även snabbare åtkomst till dina favoritspel. Du laddar enkelt ned casinoappar via App Store eller Google Play, men det är dock inget krav att man måste ladda ner appen. - Kan jag ta emot bonusar, göra insättningar och uttag i mobilen?
Ja, allting du kan göra från en dator hos ett casino på nätet är också tillgängligt från en smartphone och surfplatta. Det innebär hämtning av bonusar, insättningar och uttag av dina vinster. Du kan givetvis även upptäcka alla de olika casinospelen. - Måste jag ha en smartphone för att kunna spela casino i mobilen?
Ja, detta då sidorna inte fungerar med gamla mobiler. Du måste ha en Smartphone som iPhone eller Android. - Vad är skillnaden mellan att spela i mobilen jämfört med datorn?
Den stora skillnaden är storleken på skärmen. Dock är mobilversionen anpassad efter mindre skärmar och därför får du en bra spelupplevelse även i bärbara enheter.Övrig casino FAQ
- Vad är en progressiv jackpott?
Det är en jackpott som hela tiden växer sig större. Om vi tar Mega Fortune Dreams som exempel så har denna spelautomat tre progressiva jackpottar. Denna titel hittar du hos flera svenska casinon, så oavsett om du spelar hos Unibet eller Maria Casino så bidrar du till samma jackpott. Därför blir progressiva jackpottar ofta väldigt stora och ökar dessutom snabbare än vanligt. - Vilket casinospel är mest populärt?
Spelautomater är fortfarande den mest populära kategorin. Allt fler börjar dock föredra bordsspel och spelshower i live casinot då titlarna har bättre vinstchans. Slots kommer dock vara på första plats ett bra tag till. - Vad är Megaways slots?
En Megaways slot är en spelautomat med expanderande vinstvägar. Det innebär att antalet rader varierar mellan varje snurr och därmed finns det upp till 117 649 olika vinstvägar när du har maximalt antal rader på varje hjul. - Är det riktig dealer i live casinot?
Ja, när du spelar i live casinot möter du riktiga dealers vilket ger en mer autentisk spelupplevelse. Framför varje spel finns en flagga och denna flagga representerar landet croupiern kommer ifrån. Därför ska du hålla utkik efter en svensk flagga om du vill ha svensktalande dealers. - Måste jag spela för riktiga pengar?
- Nej, du kan nästan alltid starta upp spelen i demoläge om du vill prova dem gratis. På detta vis kan du bekanta dig med temat, bonuslägen och dylikt utan att spendera några pengar.
Vi på Casinoidag.se hoppas att du har fått svar på dina frågor och funderingar. Om du inte fick hjälp så ber vi dig kontakta oss så ska vi göra vårt bästa för att svara dig. Lycka till önskar vi på www.casinoidag.se!