Uttag till bankkonto kostar 10 dollar fast, uttag till kort mellan noll och 7,5 procent och valutaväxling 4,49 procent. Ett uttag från casinot når plånboken, inte ditt bankkonto. Steget därifrån är en egen transaktion med egen tid och egen avgift. Efter sex månader utan inloggning dras 5 dollar i månaden. Siffrorna är Netellers egna och lästes den 6 augusti 2026.
Vad Neteller är
Neteller är en betaltjänst som ingår i Paysafe, samma koncern som Skrill. Du skapar ett konto, fyller på det från din bank eller ditt kort och använder sedan saldot för att betala. Casinot ser att betalningen kommer från Neteller men inte varifrån pengarna i plånboken kommer.
Skillnaden mot Swish eller en direktbetalning via bankinloggning är grundläggande. De sistnämnda flyttar pengar direkt från ditt bankkonto i ett steg, medan en plånbok är ett mellankonto som måste fyllas på i förväg och tömmas i efterhand.
Den fasta avgiften är det som avgör
Procentuella avgifter är lätta att förstå, eftersom de växer med beloppet. En fast avgift beter sig tvärtom. Den står stilla medan beloppet varierar, vilket gör att den effektiva kostnaden blir högst just när du har minst att flytta.
Slutsatsen är obekväm men enkel. En plånbok med fast uttagsavgift belönar den som samlar ihop och tar ut sällan, och straffar den som flyttar hem små belopp ofta. Det är motsatsen till det råd som brukar ges om att ta ut vinsten direkt.
Netellers avgifter, post för post
| Transaktion | Avgift enligt Neteller | Vad det betyder |
|---|---|---|
| Uttag till bankkonto | 10 dollar, fast belopp | Andelen sjunker med beloppet, se diagrammet |
| Uttag till kort | 0 till 7,5 procent | Spannet är brett och beror på kort och land |
| Överföring till en annan användare | 2,99 procent, lägst 0,50 dollar | Gäller även vidare till en Skrillplånbok |
| Valutaväxling | 4,49 procent | Högre än hos systertjänsten Skrill |
| Inaktivitet | 5 dollar i månaden | Efter sex månader utan inloggning eller transaktion |
Avgifterna är betaltjänstens egna uppgifter och ändras utan förvarning. Läs dem på Netellers avgiftssida innan du väljer metod, och räkna på hela vägen och inte bara på insättningen.
Skrill och Neteller kostar olika trots samma ägare
De två plånböckerna ingår i samma koncern och beskrivs ofta som utbytbara. Prislistorna säger något annat, och skillnaden är strukturell och inte bara en fråga om nivå. Skrill tar procent på uttaget till bank medan Neteller tar ett fast belopp. Det gör att den ena är billigare på små uttag och den andra på stora.
| Transaktion | Neteller | Skrill |
|---|---|---|
| Uttag till bankkonto | 10 dollar, fast | 1,75 procent, lägst 3,50 euro |
| Uttag till kort | 0 till 7,5 procent | Upp till 3,99 procent, lägst 0,99 euro |
| Valutaväxling | 4,49 procent | 3,99 procent |
| Överföring till annan användare | 2,99 procent, lägst 0,50 dollar | 2,99 procent, lägst 0,50 euro |
| Inaktivitet | 5 dollar i månaden efter sex månader | 5 euro i månaden efter sex månader |
Brytpunkten går ungefär där den fasta avgiften och procentsatsen möts. Under den är procentmodellen billigare, över den är den fasta avgiften det. Att flytta pengar mellan de två plånböckerna kostar dessutom omkring tre procent åt vardera hållet, trots gemensam ägare, så det finns ingen genväg mellan dem.
Ett uttag motsvarande 200 dollar från casinot till plånboken kostar normalt ingenting. Steget vidare till bankkontot kostar 10 dollar, alltså 5 procent. Ligger plånboken i annan valuta än den du får ut i tillkommer 4,49 procent i växling, vilket ger ytterligare cirka 9 dollar. Kedjan landar då på omkring 19 dollar av 200, alltså nära en tiondel, utan att casinot har tagit en enda krona i avgift.
Uttaget är två steg och beskrivs som ett
Här ligger sidans viktigaste poäng, och den motsäger det som normalt sägs om plånböcker.
| Väg | Antal steg | Vad som händer |
|---|---|---|
| Direktbetalning eller Swish | Ett | Casinot betalar till ditt bankkonto |
| Plånbok | Två | Casinot betalar till plånboken, du överför sedan till banken |
Ett uttag som beskrivs som direkt betyder att pengarna når plånboken snabbt. Det är inte samma sak som att de är på ditt bankkonto. De påståenden om hastighet vi hittade hos konkurrenterna gäller genomgående bara det första steget, och ingen av sidorna skriver ut att steg två både tar tid och kostar 10 dollar.
Uttaget passerar dessutom casinots handläggning och en eventuell verifiering innan betalmetodens överföring alls börjar. En plånbok påverkar bara det sista ledet och gör alltså ingenting åt den vanligaste orsaken till att ett uttag dröjer. Vi publicerar inga uttagstider som vi inte har mätt själva, och det gäller även här.
Uttag går ofta tillbaka till insättningsmetoden
Många casinon betalar bara tillbaka till den metod du satte in med. Det står i operatörernas egna villkor och är inte en tumregel. LeoVegas skriver att utbetalning görs med samma metod som använts för insättning närhelst det är möjligt, och Videoslots skriver samma sak i sina svenska villkor.
Satte du in via en plånbok går uttaget alltså dit, oavsett om du hellre hade velat ha pengarna på banken. Vill du att vinsten ska landa på bankkontot är det enklare att sätta in därifrån från början, i stället för att först ta emot pengarna i plånboken och sedan flytta dem vidare mot en fast avgift.
Var pengarna är skyddade och var de inte är
Det här är den fråga ingen ställer förrän det är för sent, och den skiljer sig beroende på var saldot ligger. Pengar på ett spelkonto och pengar i en plånbok skyddas av två olika regelverk med olika innebörd.
| Var saldot ligger | Vilket skydd som gäller | Lagrum |
|---|---|---|
| Spelkonto hos en licenshavare | Medlen ska hållas avskilda från licenshavarens egna medel | 13 kap. 7 § spellagen |
| Konto hos en utgivare av elektroniska pengar | Institutet ska vidta åtgärder för att skydda de medel som tagits emot, bland annat genom att sätta in dem på ett särskilt konto hos ett kreditinstitut | 3 kap. 7 § lagen om elektroniska pengar |
| Vanligt bankkonto | Insättningsgarantin | Omfattar banker, kreditmarknadsföretag och värdepappersbolag |
Skillnaden mellan raderna är värd att förstå. Ett spelkonto och en plånbok har båda ett krav på att kundens pengar hålls isär från bolagets egna. Den statliga insättningsgarantin är däremot något annat, och de institut som omfattas av den räknas upp av Riksgälden som banker, kreditmarknadsföretag och värdepappersbolag. Institut för elektroniska pengar finns inte med i den uppräkningen.
Det betyder inte att pengarna är oskyddade, eftersom skyddskravet i lagen om elektroniska pengar gäller. Men det är ett annat skydd än det du har på ditt bankkonto, och det är ett av skälen att inte låta ett saldo ligga kvar i en plånbok längre än nödvändigt. Ingen av de sidor vi mätte tar upp frågan.
De engelska villkoren pekar på fel bolag
En detalj som är lätt att gå vilse på gäller vilket bolag som faktiskt är din motpart. I Netellers engelskspråkiga villkor anges Paysafe Financial Services Limited, som är auktoriserat av den brittiska finansinspektionen. Det är inte den enhet som betjänar svenska kunder.
För kunder inom EES är den reglerade enheten Paysafe Payment Solutions Limited, som står under tillsyn av Irlands centralbank och verkar i Sverige genom gränsöverskridande verksamhet. Bolaget går att slå upp i Finansinspektionens företagsregister, där det står som utländskt institut för elektroniska pengar och inte som ett svenskt tillståndsföretag.
Praktiskt betyder det att en svensk läsare som slår upp det brittiska tillståndsnumret får fel svar på frågan vem som har tillsyn. Casinot står dessutom under en helt annan myndighet, nämligen Spelinspektionen enligt 18 kap. 1 § spellagen. Två verksamheter i samma betalning, två tillsynskedjor.
Två verifieringar i stället för en
Ett plånbokskonto omfattas av penningtvättsregelverket precis som ett spelkonto. Det innebär att tjänsten begär legitimation och i vissa fall uppgift om varifrån pengarna kommer innan uttag kan göras.
Du kan alltså få två kontroller att hantera, en hos casinot och en hos plånboken. Den andra dyker ofta upp först när du vill ha ut pengarna, vilket är sämsta möjliga tidpunkt. Ingen av de svenska sidor vi läste skriver ut det.
Om plånboken stoppar ett uttag
Kontrollen hos plånboken är en egen process med en egen motpart, och den ligger utanför både casinots och Spelinspektionens räckvidd. Det gör att ett stopp där hanteras annorlunda än ett stopp hos casinot.
- Ta reda på var pengarna faktiskt står. Har casinot betalat ut ligger de i plånboken, och då är det plånboken som håller dem.
- Begär skriftligt besked från plånbokens support om vilken uppgift som saknas.
- Skicka bara det som efterfrågats, i en vända. Varje komplettering startar om handläggningen.
- Gäller stoppet i stället casinots utbetalning ska klagomålet dit, eftersom en licenshavare ska ha rutiner för klagomål enligt 14 kap. 13 § spellagen.
Skillnaden i sista punkten är den som avgör vart du ska vända dig. Ett ärende hos casinot kan i sista hand prövas av Allmänna reklamationsnämnden. Ett ärende hos betaltjänsten är en annan sak med en annan tillsynskedja, och där hjälper varken Spelinspektionen eller nämndens spelavdelning.
Net plus är ett förbetalt kort och inte ett kreditkort
Neteller har erbjudit ett kort kopplat till plånbokssaldot. Kortet beskrivs av tjänsten själv som ett förbetalt och påfyllningsbart Mastercard, alltså inte som ett kreditkort. En av de svenska sidor vi mätte kallar det för ett virtuellt kreditkort, vilket är fel och dessutom känsligt efter den 1 maj 2026.
Ett kort kopplat till en plånbok kräver samma identitetskontroll som kontot i övrigt. Påståendet att vem som helst kan skaffa ett sådant kort stämmer alltså inte, oavsett att kortet saknar kredit. Villkoren ändras dessutom över tid och skiljer sig mellan marknader, så tillgänglighet och avgifter ska kontrolleras hos tjänsten.
Kreditförbudet och vägen in i plånboken
Sedan den 1 maj 2026 får licenshavare och spelombud varken tillåta eller medverka till att spel finansieras med kredit enligt 14 kap. 8 § spellagen (2018:1138). De ska dessutom vidta lämpliga åtgärder för att motverka det.
Bland de åtgärder Spelinspektionen räknar upp för den som säljer spel online finns både att blockera kreditkort som betalningsalternativ och att motverka att en betalning från en e-plånbok i sin tur belastar ett kreditkort. Skälet är uppenbart när man ser kedjan. Betalningen till casinot kommer från plånboken, men om plånboken fyllts på med ett kreditkort är spelet i sak finansierat med kredit. Fyll därför bara på med egna medel.
Två av dem är uppdaterade efter den 1 maj 2026. Den ena marknadsför dessutom kortet kopplat till plånboken som ett kreditkort. Plånboken är den betalväg där kreditkortet lättast tar sig in bakvägen, vilket gör luckan särskilt olycklig just här.
Spelpaus omfattar inte plånboken
Avstängningen omfattar spel som kräver registrering hos svenska licenshavare, alltså casinot. En betaltjänst är inte en spelanordnare och ligger utanför.
Ett saldo som ligger kvar i en plånbok är därmed lättare att använda för spel än pengar på ett bankkonto, eftersom steget tillbaka in i ett casino är kortare. Töm plånboken till banken om du stänger av dig, i stället för att låta saldot ligga kvar och dessutom minska med 5 dollar i månaden.
Tillgängligheten krymper
E-plånböcker har fått en mindre roll på den svenska marknaden sedan direktbetalningar via bankinloggning blev standard. En trolig orsak är att plånboken inte är kopplad till elektronisk legitimation, medan de metoder som växer är det.
- Metoden förekommer hos äldre varumärken men saknas hos nya casinon.
- Flera av de största licenshavarna tillåter insättning men inte uttag med metoden.
- Två svenska sidor uppdaterade med åtta dagars mellanrum angav 32 respektive cirka 10 casinon. Ingen av dem angav mätdatum eller metod.
- Casinots egen kassa är den enda uppgift som gäller.
Vi publicerar därför ingen namngiven lista. En lista utan datum är en gissning i tabellform, och skillnaden mellan de två siffrorna ovan visar precis varför.
Söker du efter ett alternativ som inte kräver bankkonto eller kort är ett casino med paysafecard den metod som ligger närmast. Den är förbetald i stället för påfyllningsbar, vilket tar bort både växlingsavgiften och risken att ett saldo ligger kvar och krymper. Priset för det är att uttag kräver ett verifierat konto hos den tjänsten och inte bara en kod.
Fyra kontroller innan du väljer plånbok
Vilken valuta plånbokskontot har, eftersom en avvikande valuta växlar två gånger. Om casinot alls tar emot metoden för uttag och inte bara för insättning. Vilken avgift som gäller för uttag till just din bank. Och om du redan har passerat plånbokens egen identitetskontroll, eftersom den annars dyker upp när du vill ha ut pengarna.
Den andra punkten är den som oftast bränner. Ett casino som visar plånboken bland insättningsmetoderna behöver inte erbjuda den för uttag, och satte du in den vägen kan uttaget ändå vara låst till samma metod. Kombinationen gör att pengarna varken kan tas ut där du satte in eller någon annanstans förrän supporten har lagt om metoden manuellt.
Det osynliga saldot
En plånbok har en egenskap som sällan diskuteras. Pengarna har lämnat ditt bankkonto men inte kommit hem, vilket gör att de inte syns i bankens historik som vare sig utgift eller inkomst efter den första påfyllningen.
För dig som vill följa vad spelandet faktiskt kostar är det ett problem, eftersom bankens kontohistorik annars är det enklaste sättet att se helheten. Ett saldo i plånboken är dessutom redan avskilt från vardagsekonomin, vilket gör det psykologiskt enklare att sätta in på nytt.
Sätt insättningsgränsen hos licenshavaren efter vad du tänkt spela för under en månad. En sänkning gäller omedelbart medan en höjning får verkan tidigast efter 72 timmar och först när pågående period löpt ut. Behöver du en paus finns Spelpaus, som sedan den 29 juni 2026 även har ett alternativ på tio dagar. Stöd vid spelproblem finns hos Stödlinjen.
- Casinot får inte dina bankuppgifter, eftersom betalningen kommer från plånboken.
- Den fasta uttagsavgiften blir billig i procent räknat på stora belopp.
- Samma konto fungerar hos mottagare i flera länder.
- Uttag till bankkonto kostar 10 dollar oavsett belopp, alltså tio procent på ett litet uttag.
- Uttaget når plånboken och inte banken, så vägen hem är ett eget steg.
- Växling kostar 4,49 procent, mer än hos systertjänsten.
- Ett kvarglömt saldo minskar med 5 dollar i månaden efter sex månader.
- En egen identitetskontroll tillkommer utöver casinots.
- Saldot omfattas inte av den statliga insättningsgarantin.
Vanliga missförstånd om Neteller
| Påstående som cirkulerar | Vad som gäller |
|---|---|
| Uttag med plånbok går direkt | Pengarna når plånboken. Överföringen därifrån till banken är ett eget steg |
| Plånboken är avgiftsfri | Uttag till bank kostar 10 dollar fast, växling 4,49 procent och inaktivitet 5 dollar i månaden |
| Uttagsavgiften är 1,75 procent med minst 3,50 euro | Det är systertjänsten Skrills bankuttagsavgift. Neteller tar ett fast belopp |
| Net plus är ett kreditkort | Tjänsten beskriver det själv som ett förbetalt och påfyllningsbart Mastercard |
| Alla svenska casinon erbjuder metoden | Tillgängligheten varierar och flera erbjuder den inte alls. Kontrollera i kassan |
| Spelpaus stoppar även plånboken | Avstängningen gäller spelanordnare. En betaltjänst omfattas inte |
| Plånboken skyddar mot kreditförbudet | En plånbok påfylld med kreditkort innebär i sak att spelet finansieras med kredit |
| Överföring till Skrill är gratis eftersom det är samma ägare | Överföring till en annan användare kostar 2,99 procent med lägst 0,50 dollar |
Vanliga frågor om Neteller på casino
Vad kostar ett uttag med Neteller?
Uttag till bankkonto kostar 10 dollar som ett fast belopp, oavsett hur mycket du tar ut. Uttag till kort kostar mellan noll och 7,5 procent. Ligger plånboken i annan valuta tillkommer 4,49 procent i växling.
Varför blir avgiften olika stor i procent?
Därför att den är fast och inte procentuell. Ett uttag motsvarande 100 dollar ger tio procent i avgift, medan 1 000 dollar ger en procent. Samma tjänst är alltså tio gånger dyrare för den som tar ut lite i taget.
Går uttag med Neteller direkt?
Pengarna når din plånbok när casinot godkänt uttaget, men de är inte på ditt bankkonto. Överföringen från plånbok till bank är ett eget steg med egen handläggningstid och en egen avgift. Vi anger inga tider för något av stegen, eftersom vi inte har mätt dem.
Kan jag ta ut till banken i stället för till plånboken?
Många casinon betalar bara tillbaka till den metod du satte in med. LeoVegas och Videoslots skriver båda ut det i sina villkor. Vill du att vinsten ska landa på bankkontot är det enklare att sätta in därifrån från början.
Är Net plus ett kreditkort?
Nej. Tjänsten beskriver det som ett förbetalt och påfyllningsbart Mastercard. Samma identitetskontroll gäller som för kontot i övrigt, oavsett att kortet saknar kredit.
Påverkas plånböcker av kreditförbudet?
Betalningen från plånboken är inte i sig en kredit, men en plånbok som fyllts på med ett kreditkort innebär i sak att spelet finansieras med kredit. Spelinspektionen räknar upp åtgärder mot just det bland vad som förväntas av den som säljer spel online.
Måste jag verifiera mig hos Neteller också?
Ja. Ett plånbokskonto omfattas av penningtvättsregelverket, vilket innebär legitimation och i vissa fall uppgift om medlens ursprung. Du kan alltså få två kontroller i stället för en.
Vad händer om jag slutar använda kontot?
Efter sex månader utan inloggning eller transaktion dras 5 dollar i månaden från saldot. Ett kvarglömt belopp minskar alltså tills det tar slut.
Är pengarna i plånboken lika skyddade som på banken?
Nej, det är två olika skydd. Ett institut för elektroniska pengar ska enligt 3 kap. 7 § lagen om elektroniska pengar vidta åtgärder för att skydda mottagna medel, bland annat genom ett särskilt konto hos ett kreditinstitut. Den statliga insättningsgarantin omfattar banker, kreditmarknadsföretag och värdepappersbolag, och institut för elektroniska pengar finns inte med i den uppräkningen.
Vem har tillsyn över Neteller?
För kunder inom EES är den reglerade enheten Paysafe Payment Solutions Limited, som står under Irlands centralbank och verkar i Sverige genom gränsöverskridande verksamhet. Det brittiska tillståndsnummer som anges i de engelskspråkiga villkoren gäller en annan enhet. Casinot står i sin tur under Spelinspektionen.
Gäller Spelpaus även min plånbok?
Nej. Avstängningen omfattar spel som kräver registrering hos svenska licenshavare. En betaltjänst är inte en spelanordnare, så saldot ligger kvar. Töm plånboken till banken om du stänger av dig.
Källor och faktagranskning
Faktagranskad mot Netellers avgiftssida och tjänstens beskrivning av Net plus som förbetalt kort, båda avlästa den 6 augusti 2026, spellagen (2018:1138) 14 kap. 8 §, Spelinspektionens förteckning över förväntade åtgärder, LeoVegas villkor punkt 2.5.5 och Videoslots svenska villkor punkt 3.9 spellagen 13 kap. 7 § och 18 kap. 1 §, lagen (2011:755) om elektroniska pengar 3 kap. 7 § och 5 kap. 1 §, Paysafes regulatoriska information, Finansinspektionens företagsregister, Riksgäldens beskrivning av insättningsgarantin samt Spelinspektionens besked om tio dagars avstängning på Spelpaus. Avgifter är betaltjänstens egna uppgifter och ändras över tid. Föränderliga uppgifter kontrollerades den 6 augusti 2026.