Om du behöver hjälp nu
| Vart | Vad de gör | Kontakt |
|---|---|---|
| Stödlinjen | Råd och stöd till dig som spelar och till närstående | 020-81 91 00 samt chatt och mejl på Stödlinjens hemsida |
| Din vårdcentral | Bedömning och remiss till behandling | Kontaktuppgifter finns via 1177 |
| Socialtjänsten i din kommun | Stöd, behandling och rådgivning | Kommunens växel eller webbplats |
| Spelpaus | Avstängning från registreringspliktigt spel | spelpaus.se |
| Budget- och skuldrådgivning | Hjälp med skulder och ekonomi | Kommunens växel eller webbplats |
Stödlinjen drivs av Stockholms läns sjukvårdsområde med stöd från Folkhälsomyndigheten. Rådgivningen är kostnadsfri, du behöver inte uppge vem du är och den finns på svenska, engelska och arabiska samt via tolk på över hundra språk. Här behöver vi rätta en uppgift som tidigare stod på den här sidan. Stödlinjen är en egen verksamhet och ingår inte i Spelberoendes Riksförbund.
Vad kommunen och regionen är skyldiga att göra
Det här är den viktigaste uppgiften på hela sidan och den som oftast saknas. Stödet är inte något du ska tigga dig till, utan något lagen ålägger kommunen och regionen att erbjuda.
Sedan den 1 januari 2018 räknas skadligt bruk och beroende av spel om pengar in i socialtjänstens och hälso- och sjukvårdens ansvar. Reglerna finns numera i socialtjänstlagen (2025:400), som ersatte den tidigare lagen. Enligt 13 kap. 10 § ska socialnämnden erbjuda insatser till den som behöver stöd för att komma ifrån ett beroende av bland annat spel om pengar. Enligt 7 kap. 2 § ska kommunen ingå en överenskommelse med regionen om samverkan kring samma grupp, och regionens motsvarande skyldighet står i 16 kap. 3 § hälso- och sjukvårdslagen (2017:30).
Du behöver alltså inte hitta en privat lösning på egen hand. En vanlig väg är att kontakta vårdcentralen eller socialtjänsten där du bor och berätta att spelandet blivit ett problem. Där görs en bedömning och därifrån går vägen vidare till den behandling som passar. Information finns också hos 1177.
Ett vanligt hinder är känslan av att man borde ha koll på skulder, siffror och orsaker innan man tar kontakt. Det behöver du inte. Rådgivarna är vana vid att ta emot samtal där situationen är oklar. Att sortera är en del av deras arbete.
Barn i hushållet har en egen rätt till stöd
Det här är en bestämmelse som nästan aldrig nämns i texter om spelproblem, trots att den gäller direkt. Enligt 5 kap. 7 § hälso- och sjukvårdslagen ska ett barns behov av information, råd och stöd särskilt beaktas när barnets förälder eller någon annan vuxen som barnet varaktigt bor tillsammans med har ett skadligt bruk eller beroende av bland annat spel om pengar.
Det betyder att barnet har ett eget stödbehov att beakta, oberoende av om den vuxne söker hjälp för egen del. Det är också ett fullt rimligt skäl att ta kontakt, även för den som inte känner sig redo att prata om sitt eget spelande.
Spelpaus
Spelpaus stänger av dig från allt spel som kräver registrering hos spelbolag med svensk licens. Avstängningen görs på ett ställe och gäller hos samtliga licenshavare samtidigt. Den stoppar också direktmarknadsföring av spel.
- Tio dagar, ett alternativ som tillkom i slutet av juni 2026.
- En månad.
- Tre månader.
- Sex månader.
- Tills vidare, vilket gäller i minst tolv månader och avslutas genom att du själv häver det.
En tidsbestämd avstängning går inte att avbryta i förtid. Det är hela poängen med tjänsten, men det är också värt att veta innan du väljer period. Hos casinon med kasinospel på nätet, onlinebingo eller datorsimulerat automatspel kan du dessutom stänga av dig omedelbart i 24 timmar enligt 14 kap. 11 § andra stycket spellagen (2018:1138), vilket kan fungera som ett första steg samma kväll.
Sedan den 1 augusti 2026 gäller nya föreskrifter om det nationella självavstängningsregistret. Enligt dem ska en licenshavare kontrollera registret vid tre tillfällen, nämligen vid direktriktad marknadsföring, vid registrering av en spelare och vid inloggning. Det är förklaringen till att en avstängning slår igenom både på reklamen och på inloggningen.
Vanliga tecken
Spelproblem är inte en fråga om viljestyrka och det finns ingen tydlig gräns där ett problem börjar. Följande är sådant som brukar återkomma.
- Du spelar för mer eller längre än du tänkt, gång på gång.
- Du spelar för att vinna tillbaka det du förlorat.
- Du håller spelandet för dig själv eller tonar ner det när någon frågar.
- Du lånar pengar eller skjuter upp räkningar för att kunna spela.
- Tankarna på spel finns där även när du gör annat.
- Någon i din närhet har uttryckt oro.
Det behövs inte många punkter för att det ska vara värt att prata med någon. Ju tidigare desto enklare. Det finns ingen nedre gräns för när det är befogat att höra av sig.
Om du är anhörig
Anhöriga syns sällan i statistiken, men Folkhälsomyndigheten mäter dem. Siffrorna avser befolkningen 16 till 84 år och kommer från myndighetens undersökningar 2021.
| Grupp | Antal personer |
|---|---|
| Har någon i sin närhet med spelproblem | Cirka 915 000, alltså ungefär 11 procent |
| Lever tillsammans med någon med problemspelande | Cirka 130 000 |
| Barn under 18 år i samma hushåll som någon med problemspelande | Cirka 40 000 |
Myndigheten anger också att närstående har en ökad risk för psykisk ohälsa, för ekonomiska problem och relationsproblem och för egna spelproblem. Våld i nära relation förekom hos 6 procent av de närstående mot 2 procent bland övriga. Du behöver alltså inte vara den som spelar för att ha rätt till stöd.
Stödlinjen tar emot samtal från närstående på samma villkor, alltså kostnadsfritt och anonymt. Många beskriver dessutom att de gett den som spelar ett löfte om att inte berätta för någon. Ett samtal med Stödlinjen bryter inte det löftet mot någon i din närhet, eftersom du inte behöver uppge vem du är.
Att betala av skulder åt någon annan löser sällan grundproblemet och kan göra situationen svårare för er båda. Budget- och skuldrådgivningen i kommunen är kostnadsfri, har tystnadsplikt och kan tala med er tillsammans.
Vad du kan göra i dag
- Sänk insättningsgränsen hos de casinon du har konto hos. En sänkning gäller omedelbart.
- Stäng av dig på Spelpaus, eller använd 24-timmarsavstängningen om du vill börja i mindre skala.
- Gör Stödlinjens självtest, som tar några minuter och inte kräver att du uppger vem du är.
- Ring eller chatta med Stödlinjen.
- Boka tid på vårdcentralen eller kontakta socialtjänsten.
Ordningen spelar mindre roll än att något av stegen tas. Det första är dessutom gjort på en minut och gäller direkt, till skillnad från en höjning som får verkan tidigast efter 72 timmar och först när pågående period löpt ut.
Ekonomin och rätten till skuldrådgivning
Skulder som uppstått genom spelande hanteras på samma sätt som andra skulder. Det som få känner till är att rådgivningen är en lagstadgad skyldighet för kommunen och inte en tjänst som erbjuds i mån av resurser.
Enligt 13 kap. 2 § socialtjänstlagen ska socialnämnden erbjuda budget- och skuldrådgivning om en skuldsatt person behöver vägledning för att hitta långsiktiga lösningar på sina ekonomiska svårigheter. Konsumentverket skriver att alla kommuner i Sverige enligt lag ska erbjuda budget- och skuldrådgivning till sina invånare. Rådgivningen är kostnadsfri och har tystnadsplikt, och rådgivaren kan hjälpa till med kontakter mot fordringsägare och med en plan.
Sedan den 1 maj 2026 får licenshavare dessutom varken tillåta eller medverka till att spel finansieras med krediter, och de ska vidta lämpliga åtgärder för att motverka kreditfinansierat spel. Regeln står i 14 kap. 8 § spellagen. Spelinspektionen anger blockering av kreditkort som den åtgärd myndigheten förväntar sig av den som tar emot betalningar online, vilket i praktiken innebär att kreditkort normalt inte fungerar vid insättning hos en svensk licenshavare.
Hur många det gäller
Siffrorna nedan är värda att känna till av ett enda skäl. Det är många, vilket också är skälet till att både vården och kommunerna har ett uppdrag på området. Att söka hjälp är inte ett undantagsärende.
Enligt Folkhälsomyndighetens undersökning Swelogs 2021 har omkring 40 000 personer spelproblem, motsvarande 0,5 procent. Ytterligare cirka 65 000 personer bedöms ha en förhöjd risk och omkring 247 000 en viss risk. Sammanlagt har drygt 4 procent av befolkningen någon grad av spelproblem, vilket motsvarar cirka 352 000 personer. I den nationella folkhälsoenkäten 2024 uppgav 3 procent av befolkningen mellan 16 och 84 år att de hade ett riskabelt spelande.
Talen 45 000, 56 000 och 236 000 förekommer fortfarande på flera svenska sajter, även myndighetsnära sådana. De kommer från Swelogs 2018 och är alltså en mätning tidigare. Skillnaden är inte dramatisk, men en siffra utan årtal är svår att lita på och det är värt att veta vilken mätning ett tal kommer ifrån.
Behandling
Det finns behandling som fungerar, och rekommendationen är dokumenterad. Socialstyrelsen publicerade 2018 ett kunskapsstöd med rekommendationer till hälso- och sjukvården och socialtjänsten om behandling av spelmissbruk och spelberoende.
- Kognitiv beteendeterapi med inriktning på spel om pengar bör erbjudas.
- Kognitiv beteendeterapi i kombination med motiverande samtal bör erbjudas när en motivationshöjande insats behövs.
- Kognitiv beteendeterapi bör erbjudas även vid samtidigt substansbruk eller psykiatrisk diagnos.
- Korta frågeformulär bör användas för att upptäcka problem och bedömningsinstrument vid utredning.
- Speldagbok kan användas som komplement.
Behandling erbjuds inom regionens beroendevård och i vissa fall genom kommunen. Det finns också ett nationellt vård- och insatsprogram för skadligt bruk och beroende med ett eget avsnitt om spel om pengar, som beskriver vad vården ska göra i varje steg. Flera regioner erbjuder dessutom internetbaserad behandling via den inloggade delen av 1177.
Vi listar inga privata behandlingshem här. Skälet är att utbudet ändras och att den offentliga vägen via vårdcentral eller socialtjänst är kostnadsfri och alltid tillgänglig. Behöver du en privat aktör är det en fråga att ta med den som gör bedömningen.
Kamratföreningar
Utöver vård och socialtjänst finns föreningar där personer med egen erfarenhet träffas, både för den som spelar och för anhöriga. Samtliga tre nedan finns med i Folkhälsomyndighetens egen förteckning över stöd och hjälp.
- Spelberoendes Riksförbund, ett partipolitiskt och religiöst obundet förbund med självhjälpsmöten och enskild rådgivning samt bemannade kontor i Stockholm, Göteborg och Malmö.
- Spelberoendegruppen, en ideell riksorganisation som finns på ett tjugotal orter och erbjuder både telefonstöd och stöd via sms.
- Anonyma Spelare, som håller både fysiska och digitala möten och är kostnadsfritt.
Föreningarna drivs av medlemmarna. För många fungerar de som ett komplement till behandling snarare än som ett alternativ.
Vad som inte hjälper
- Att försöka spela tillbaka det förlorade. Varje omgång avgörs oberoende av de föregående.
- Att byta spel, casino eller strategi. Husfördelen följer spelet och ändras inte av spelstil.
- Att lova sig själv en sista gång. Gränsen behöver sättas i systemet och inte i huvudet.
- Att vänta tills ekonomin är i ordning innan du tar kontakt.
Den tredje punkten är den som gör insättningsgränsen och Spelpaus så användbara. De fungerar just för att de inte går att förhandla med i stunden.
Vanliga frågor om spelberoende
Vart vänder jag mig först?
Stödlinjen på 020-81 91 00 är den snabbaste vägen och kräver varken remiss eller att du uppger vem du är. Vill du komma vidare till behandling kontaktar du vårdcentralen eller socialtjänsten i din kommun, som enligt lag ska erbjuda insatser.
Kostar det något att få hjälp?
Stödlinjen och budget- och skuldrådgivningen i kommunen är kostnadsfria. Vård inom regionen omfattas av vanliga patientavgifter och högkostnadsskydd. Kamratföreningarnas möten är kostnadsfria.
Är kommunen skyldig att hjälpa mig?
Ja. Enligt 13 kap. 10 § socialtjänstlagen ska socialnämnden erbjuda insatser till den som behöver stöd för att komma ifrån ett beroende av bland annat spel om pengar. Kommunen och regionen ska dessutom ha en överenskommelse om hur de samverkar kring samma grupp.
Vilken behandling fungerar?
Kognitiv beteendeterapi med inriktning på spel om pengar är den metod Socialstyrelsen rekommenderar i sitt kunskapsstöd, även i kombination med motiverande samtal och även när det finns ett samtidigt substansbruk eller en psykiatrisk diagnos.
Hur många har spelproblem i Sverige?
Enligt Swelogs 2021 har omkring 40 000 personer spelproblem, cirka 65 000 har förhöjd risk och omkring 247 000 viss risk. Sammanlagt har drygt 4 procent någon grad av spelproblem. Äldre siffror på 45 000, 56 000 och 236 000 kommer från mätningen 2018.
Kan jag få hjälp som anhörig?
Ja. Stödlinjen tar emot samtal från närstående på samma villkor, kostnadsfritt och anonymt. Omkring 915 000 personer har någon i sin närhet med spelproblem och cirka 130 000 lever tillsammans med någon som spelar problematiskt.
Vad gäller för barn i hushållet?
Enligt 5 kap. 7 § hälso- och sjukvårdslagen ska ett barns behov av information, råd och stöd särskilt beaktas när en vuxen som barnet varaktigt bor med har ett skadligt bruk eller beroende av bland annat spel om pengar. Cirka 40 000 barn under 18 år bor i ett sådant hushåll.
Går det att avbryta en avstängning på Spelpaus?
Nej. En tidsbestämd avstängning går inte att häva i förtid, och en avstängning tills vidare kan avslutas tidigast efter tolv månader genom att du själv häver den. Perioderna är tio dagar, en, tre eller sex månader samt tills vidare.
Kan jag få hjälp med spelskulder?
Ja. Kommunen ska enligt 13 kap. 2 § socialtjänstlagen erbjuda budget- och skuldrådgivning till den som behöver vägledning för att hitta långsiktiga lösningar på sina ekonomiska svårigheter. Rådgivningen är kostnadsfri och har tystnadsplikt.
Källor
Uppgifterna på sidan bygger på Folkhälsomyndighetens statistik över spelproblem, myndighetens sida om närstående och spel och förteckningen över stöd och hjälp vid spelproblem, Stödlinjens information om sin verksamhet, Socialstyrelsens kunskapsstöd om behandling av spelmissbruk och spelberoende, det nationella vård- och insatsprogrammet för skadligt bruk och beroende, socialtjänstlagen (2025:400), hälso- och sjukvårdslagen (2017:30), spellagen (2018:1138), Konsumentverket om kommunal budget- och skuldrådgivning samt Spelpaus frågor och svar. Öppettider och kontaktvägar kan ändras, så kontrollera dem hos respektive verksamhet. Föränderliga uppgifter kontrollerades den 1 augusti 2026.